Política de Privacidade
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Clínica Dr. Egidio Martorano (“Clínica”, “nós”) trata dados pessoais em seu site www.egidiomartorano.com.
Controlador: Clínica Dr Egidio Martorano 03.435.100/0001-39
Contato de privacidade: clinica@egidiomartorano.com / +55 48 3222-6767
2. Dados que coletamos
Navegação (Google Analytics 4)
Utilizamos o Google Analytics 4 exclusivamente para fins estatísticos, coletando dados agregados sobre navegação, como páginas acessadas, tipo de dispositivo e navegador. Não realizamos rastreamento individual, não utilizamos eventos personalizados e o GA4 não armazena endereços IP por padrão.
Formulário de contato
Ao nos contatar, coletamos nome completo, e-mail, telefone e motivo do contato. Essas informações são enviadas via EmailJS para o e-mail da clínica.
3. Finalidades e bases legais
- Atender solicitações enviadas pelo formulário (responder mensagens, enviar orçamentos, agendar consultas) — base legal: procedimentos preliminares ao contrato ou legítimo interesse.
- Medir audiência e melhorar o site por meio de estatísticas agregadas de navegação com Google Analytics 4 — base legal: legítimo interesse, nos termos da LGPD.
5. Compartilhamento de dados
- Google LLC (Google Analytics 4): mensuração de audiência.
- EmailJS Pte. Ltd.: encaminhamento de mensagens do formulário ao e-mail da Clínica (servidores nos EUA/AWS, conforme política da empresa).
6. Transferências internacionais
Quando houver transferência para países fora do Brasil (como Google ou EmailJS), adotamos salvaguardas contratuais e técnicas adequadas, em conformidade com a LGPD.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. A EmailJS declara que utiliza armazenamento criptografado em servidores AWS.
8. Retenção
- Mensagens do formulário: mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e obrigações legais.
- Dados do Google Analytics: retidos conforme configuração da ferramenta (2 a 14 meses).
9. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação ou revogação do consentimento. Para exercer, contate clinica@egidiomartorano.com.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a versão vigente nesta página com a data da última atualização.
Última atualização: 18/08/2025