Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad describe cómo Clínica Dr. Egidio Martorano (“Clínica”, “nosotros”) trata datos personales en su sitio web www.egidiomartorano.com.
Controlador: Clínica Dr Egidio Martorano 03.435.100/0001-39
Contacto de privacidad: clinica@egidiomartorano.com / +55 48 3222-6767
2. Datos que recopilamos
Navegación (Google Analytics 4)
Utilizamos Google Analytics 4 exclusivamente con fines estadísticos, recopilando datos agregados como páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador. No realizamos seguimiento individual ni eventos personalizados, y GA4 no almacena direcciones IP por defecto.
Formulario de contacto
Al contactarnos, recopilamos nombre completo, correo electrónico, teléfono y motivo del contacto. Esta información se envía mediante EmailJS al correo de la clínica.
3. Finalidades y bases legales
- Atender solicitudes enviadas a través del formulario (responder mensajes, enviar presupuestos, agendar consultas) — base legal: procedimientos precontractuales o interés legítimo.
- Medir audiencia y mejorar el sitio mediante estadísticas agregadas de navegación con Google Analytics 4 — base legal: interés legítimo conforme a la normativa de protección de datos.
5. Compartición de datos
- Google LLC (Google Analytics 4): medición de audiencia.
- EmailJS Pte. Ltd.: reenvío de mensajes del formulario al correo de la Clínica (servidores en EE.UU./AWS, según la política de la empresa).
6. Transferencias internacionales
Cuando haya transferencia a países fuera de Brasil (como Google o EmailJS), adoptamos salvaguardas contractuales y técnicas adecuadas, de conformidad con la LGPD.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, incluida la encriptación en tránsito y el control de acceso. EmailJS declara que utiliza almacenamiento encriptado en servidores AWS.
8. Retención
- Mensajes del formulario: mantenidas durante el tiempo necesario para la atención y obligaciones legales.
- Datos de Google Analytics: retenidos según la configuración de la herramienta (2 a 14 meses).
9. Derechos del titular
Puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación o revocación del consentimiento. Para ejercer, contacte a clinica@egidiomartorano.com.
10. Actualizaciones
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de la última actualización.
Última actualización: 18/08/2025